Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы

Что такое складской комплекс ИНБОКС

По сути это отель для Ваших вещей. Комплекс разделен на коридоры, вдоль коридора по обе стороны расположены боксы. Бокс – это комната с дверью, запирающаяся на индивидуальный замок.

На данный момент в аренду предоставляются Места в 4 Комплексах:

  • 1-ый Магистральный тупик, д. 5, стр. 4;
  • 2-ая Магистральная ул., д. 14А, стр. 4;
  • Смирновская ул., д.2, стр. 2;
  • Днепропетровский проезд, д. 1.
Какая минимальная площадь, какие есть метражи?

Минимальная площадь – 1 м3, но стандартные боксы имеют метраж от 1 м3, кратный 0.5 м (т.е. 1; 1,5; 2, 2,5;… м3)

Какой минимальный срок хранения?

Минимальный срок хранения 7 дней. Далее срок хранения рассчитывается посуточно, поэтому Вы можете выбрать любой, необходимый Вам, срок.

Сколько это стоит и есть ли у вас скидки?

Стоимость зависит от площади бокса, срока аренды и адреса расположения склада. Минимальная стоимость аренды бокса от 40 руб./м3. У нас действует постоянная система скидок. При предоплате за 3 месяца предоставляется 5% скидка, за 6 месяцев – 10%, за год (364 дня) – 15%

Есть ли у Вас депозит?

Депозитов и дополнительных взносов, кроме аренды, нет. В компании предусмотрена предоплата аренды. В дополнительные расходы входит навесной замок. Замки продаются на месте в ассортименте, их стоимость от 250 до 400 рублей.

Условия хранения?

Это капитальное здание с постоянной температурой 15-20 С. Здание находится под охраной и видеонаблюдением. Клиентам предоставляется круглосуточный доступ к боксу, в свободной доступности тележки, рохля, грузовой подъемник.

Высота потолка, дверные проемы/ просветы?

Высота потолка составляет 2,4 м. Дверной проем в стандартном боксе 0,90*2,3 м.

Есть ли в боксе стеллажи?

Стеллажи предлагаются как дополнительное оборудование, которое можно приобрести в собственность или арендовать. Металлический стеллаж с 4-мя регулируемыми полками 2м*1м*0,4м. Стоимость собранного стеллажа 3800 руб., аренда – 400 руб./месяц.

Есть ли у вас упаковочные материалы?

Да, на складе всегда в наличии разнообразные виды упаковочных и сопутствующих материалов: коробки, скотч, пленки, мешки.

Есть ли у вас страхование имущества?

Наша компания не страхует имущество, поскольку это подразумевает опись и оценку вещей при каждом посещении, что затруднительно при таком виде хранения. Срок аренды может составлять от 7 дней. На протяжении всего срока пользования услугой вы получаете круглосуточный доступ к вашему имуществу. Есть дополнительные услуги: перевозка имущества, страхование, упаковка, аренда стеллажей. Если вам недостаточно стандартных мер безопасности и ваше имущество особенно ценное, то вы можете воспользоваться услугой страхования имущества. Страховка оформляется в банке-партнере и не займет много времени

Несете ли вы ответственность за сохранность вещей?

Компания осуществляет контроль за доступом в боксы. Без подписанной Клиентом доверенности, посторонние люди не могут попасть в Место Хранения.

Кто имеет доступ в бокс?

Доступ в бокс имеет человек, на которого оформлен договор аренды и круг доверенных лиц, который определяется самим клиентом.

Кто несет ответственность за испорченные вещи в боксе в случае пожара, наводнения?

Лицо, по вине которого это произошло. Виновник определяется уполномоченными органами.

Время работы комплекса / офиса?

Для доступа комплекс работает круглосуточно. Часы работы офисов: ежедневно с 09.00 до 21.00

Что необходимо для оформления договора?

При заключении договора с физ. лицом с собой необходимо иметь паспорт, а также паспорта всех доверенных лиц (копии 1-ой стр.).

Как происходит разгрузка/ погрузка?

Сначала все вещи перемещают из машины в разгрузочную зону, а затем уже на тележках доставляют в бокс. При отъезде действует обратная схема.

Можно ли на машине сразу подъехать к боксу?

На машине можно подъехать к зоне выгрузки. Сначала все вещи перемещают из машины в разгрузочную зону, а затем уже на тележках доставляют в бокс.

Можно ли сразу приехать с вещами?

Да, конечно. Но предварительно необходимо позвонить администратору для бронирования необходимого Вам бокса.

Может ли измениться/повыситься цена аренды за Место Хранения?

Да, повышение цены возможно. Компания извещает о повышении цены за 30 календарных дней. Изменения применяются при оплате нового срока пользования.

Компания принимает на хранение снегоходы, моторные лодки, мотоциклы?

Складные и/или надувные лодки, мотоциклы можно оставлять на хранение в Комплексе. При этом бензин из бака сливается полностью. Нужно четко представлять габариты техники, чтобы быть уверенным, что техника пройдет через наш коридор и дверной проем.

Может ли Клиент повесить полки на стену в боксе?

Сверлить и делать отверстия в стене запрещено. Для хранения вещей можно использовать стеллажи компании или личные стеллажи.

Какая ширина коридора в комплексе?

Ширина коридора составляет 1,25 м.

Как можно оплатить хранение?

Оплата всех услуг компании ИНБОКС возможна следующими способами:

  • наличными в офисе компании;
  • банковской картой;
  • по квитанции в банке от физического лица;
  • безналичным платежом от юридического лица или ИП;
  • онлайн-оплата через наш официальный сайт.

Онлайн-оплата услуг через наш официальный сайт будет реализована в ближайшее время, но квитанцию на оплату можно запросить у менеджера по телефону или почте прямо сейчас.

Удобная оплата без скрытых платежей

Мы устанавливаем адекватные и конкурентоспособные цены на хранение имущества и дополнительные услуги. Пользуясь складами ИНБОКС, вы можете быть уверены, что не придется уплачивать дополнительные средства, не оговоренные на этапе оформления договора. Мы против скрытых платежей и представляем клиентам корректный и актуальный прайс-лист.

Мы знаем случаи, когда на этапе обсуждения условий хранения менеджер называет одну стоимость услуг, а после оформления договора оказывается, что нужно оплатить еще 10-50%. На наш взгляд это непрофессионально и граничит с мошенничеством.

Арендуя помещения в ИНБОКС, вы можете быть уверены в прозрачности условий хранения. Еще на предварительном этапе, до заключения договора, вы будете знать стоимость оказываемых услуг со 100% точностью.

Какая площадь мне потребуется?

Расчет площади необходимой для хранения можно провести самостоятельно, но лучше будет обратиться к менеджеру компании ИНБОКС. Мы рассчитаем необходимый метраж, чтобы поместилось все имущество и вам не пришлось переплачивать за лишние квадратные метры.

Самостоятельный расчет площади бокса

  1. Вы можете прикинуть требуемый размер склада воспользовавшись «правилом 1/10».
  2. Разделите площадь вашего помещения с имуществом на 10 и вы получите примерный размер необходимого бокса.
  3. Способ подходит для офисных и жилых помещений.
  4. Например, если площадь 2-х комнатной квартиры составляет 45 квадратных метров, тогда для хранения имущества вам потребуется примерно 4,5 квадратных метра на складе.

Во избежание ошибок стоит воспользоваться опытом наших сотрудников. Они рассчитают точное количество необходимых квадратных метров с учетом всего вашего имущества. Мы подберем оптимальное помещение и избавим вас от переплат за лишнюю арендованную площадь.

Бывают случаи, когда клиент арендовал слишком маленькое помещение, допустив ошибку при самостоятельном расчете необходимой площади. Поэтому позвоните нам прямо сейчас!

Доступные площади

Наибольшей популярностью в Москве пользуются боксы размером 2-5 м2

Компания ИНБОКС успешно занимается хранением имущества частных и корпоративных клиентов, мы сдаем в аренду даже самые маленькие площади. Минимальный размер бокса — всего 1 кубический метр (м3) или 1,5 квадратных метра (м2). При этом максимальная площадь не ограничена.

Срок аренды может составлять от 7 дней. На протяжении всего срока пользования услугой вы получаете круглосуточный доступ к вашему имуществу. Есть дополнительные услуги: перевозка имущества, упаковка, аренда стеллажей. Дополнительные услуги по страхованию имущества.

Насколько безопасно такое хранение?

Временное хранение имущество на складах компании ИНБОКС происходит с соблюдением всех принятых, в данной сфере, правил безопасности. Мы обеспечиваем комплексную безопасность имущества клиентов, поэтому в нашей практике исключены случае порчи и пропажи.

Если вам недостаточно стандартных мер безопасности и ваше имущество особенно ценное, то вы можете воспользоваться дополнительной услугой страхования имущества. Страховка оформляется в банке-партнере и не займет много времени.

Какие меры безопасности приняты на наших складах

  • Охрана;
  • Видеонаблюдение;
  • Противопожарная безопасность;
  • Доступ к имуществу только по личному ключу клиента;
  • Возможность застраховать вещи;
  • Соблюдение оптимальной температуры и влажности внутри каждого помещения.

Круглосуточно и без выходных мы контролируем сохранность имущества наших арендаторов.

Форс-мажоры

На рынке индивидуального хранения нередки случаи затопления складов и порчи вещей клиентов. В такой ситуации клиент не получает никакой компенсации за испорченную вещь, кроме случаев, когда была приобретена страховка).

Компания ИНБОКС успешно работает на рынке услуг временного хранения более 8 лет. За это время мы сохранили все вещи наших арендаторов в целости и сохранности! Четыре склада компании оборудованы современными системами безопасности, квалифицированная охрана и сотрудники занимаются контролем соблюдения мер безопасности.

Что можно и нельзя хранить?

На складах ИНБОКС нельзя хранить:

  1. Животных, растения, любых живых существ;
  2. Скоропортящиеся продукты, товары с коротким сроком годности, продукты питания.
  3. Холодное и огнестрельное оружие, включая его комплектующие и боеприпасы;
  4. Лекарства и химические вещества;
  5. Имущество повышенной опасности (имеющее опасные свойства), предметы состоящие, или содержащие опасные вещества (взрывоопасные, огнеопасные, радиоактивные, или токсичные вещества или газы);
  6. Предметы и вещества выделяющее пары или сильные, едкие запахи;
  7. Изъятое имущество;
  8. Имущество запрещенное к обороту на территории Российской федерации.

Список разрешенного к хранению имущества:

  • Мебель и бытовую технику;
  • Офисная оргтехника и документы, канцелярия;
  • Летняя, зимняя сезонная одежда (шубы, пуховики, купальники), личные вещи;
  • Спортивный инвентарь (велосипед, сноуборд, лыжи);
  • Различные инструменты;
  • Детские вещи, игрушки;
  • Рекламные материалы, книги, старые журналы;
  • Коллекции (марки, значки и прочее);
  • Оборудования для бизнеса (кофемашины, пластиковая мебель, разборные стенды);
  • Спиртные напитки;
  • Любое имущество, не запрещенное к хранению на нашем складе.

Принимаем на хранение имущество частных и юридических лиц на срок от 7 дней. Площадь помещения выбирает клиент, минимальные размеры боксов — 1 м3. Доступ возможен в любое удобное время и осуществляется при помощи индивидуального ключа клиента. Все складские центры компании ИНБОКС находятся под охраной и круглосуточным видеонаблюдением.