Договор оферты

Оферта на оказание услуг ИНБОКС

Общие условия оказания услуг ИНБОКС

  1. Термины и определения
    1. ИНБОКС – Общество с ограниченной ответственностью «Финист».
    2. Общие условия – настоящие условия оказания услуг ИНБОКС.
    3. Отдельные условия – условия, регулирующие правила и порядок оказания отдельных видов услуг, которые оказывает ИНБОКС.
    4. Клиент – физическое лицо или физическое лицо, действующее от имени юридического лица, или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые приняли настоящие условия.
    5. Cайт - интернет-ресурс, размещенный по адресу https://inbox-sklad.ru, содействующий информированию Клиента об услугах ИНБОКС, а также позволяющий исполнять Договор и управлять Личным Кабинетом.
    6. «Договор» - признание, акцепт и принятие Клиентом Общих Условий и Отдельных условий оказания услуг.
    7. «Имущество» - личное имущество Клиента, принадлежащее ему на законных основаниях.
    8. «Доверенное лицо» - представитель Клиента, имеющий право действовать в рамках подписанного Договора.
    9. Идентификация – процедура установления принадлежности почтового адреса и/ или номера телефона конкретному Клиенту, в результате которой Клиент получает ID и доступ в ЛК.
    10. Личный кабинет или ЛК – раздел Сайта, в который Клиент получает доступ после Идентификации. Через ЛК Клиент управляет услугами, производит их оплату, отправляет уведомления, совершает иные доступные в ЛК действия.
    11. Приложение - приложение для мобильного устройства на базе iOS или на базе Android, которое позволяет выполнять услуги в пользу Клиента, а также оформлять и исполнять Сторонам обязательства в соответствии с Договором, в том числе управлять функциями ЛК.
    12. «Стороны» - означает совместно ИНБОКС и Клиента, признавшего Общие Условия и Отдельные Условия оказания услуг, а также осуществившего их акцепт в надлежащей форме. Также в тексте Общих условий и Отдельных условий будет использоваться термин «Сторона» в отношении или ИНБОКС или Клиента.
    13. Базовые тарифы – документ, содержащий информацию о стоимости услуг, размещен на Сайте по адресу: https://inbox-sklad.ru/main_price/
  2. Предмет
    1. ИНБОКС предлагает Клиентам принять Общие условия и Отдельные условия и заключить договор об оказании услуг на этих условиях (далее – Договор):
  1. Порядок оказания Услуг
    1. Клиент оставляет заявку на оказание Услуг. Заявку можно оставить:
  • непосредственно в офисе или месте нахождения ИНБОКС; или
  • по телефону; или
  • по электронной почте; или
  • с помощью инструментов обратной связи Сайта:

- в онлайн‑чате; или

- через мессенджеры WhatsApp, Telegram; или

- через форму обратного звонка.

  1. Клиент заказывает Услуги доступными для этого способами.
  2. ИНБОКС направляет Клиенту Уведомление и/или счет с перечнем заказанных Услуг.
  3. Клиент регистрируется в Личном кабинете в приложении ИНБОКС или заходит в Личный кабинет на Сайте.
  4. Клиент оплачивает Услуги и/ или начинает ими пользоваться.
  5. ИНБОКС может оказывать Услуги как непосредственно, так и привлекая третьих лиц в качестве профессиональных исполнителей, принимая на себя все риски и ответственность за действия и услуги, выполняемые привлеченными третьими лицами.
  6. После оказания Услуг ИНБОКС направляет Клиенту уведомление о завершении оказания Услуг.
  1. Порядок пользования Личным кабинетом
    1. Регистрация в ЛК осуществляется через Идентификацию по номеру телефона или смс.
    2. В результате Идентификации Клиент получает доступ к ЛК.
    3. В Личном кабинете Клиенту доступен следующий функционал:
  • онлайн-оплата и продление услуг;
  • заказ и оплата сопутствующих товаров;
  • добавление и удаление данных о доверенных лицах;
  • заявление на срез замка в случае утери или порчи ключа от стеллажного оборудования;
  • уведомление администрации об освобождении стеллажного оборудования;
  • заказ пропуска для доступа к мобильным видам стеллажного оборудования;
  • доступ к месту нахождения стеллажного оборудования с использованием QR-кода;
  • просмотр информации о платежах;
  • просмотр и скачивание финансовых документов (для юр. лиц);
  • загрузка и размещение фотографий в качестве примечаний.
    1. Клиент при совершении действий в ЛК использует простую электронную подпись, где телефон Клиента является логином, по которому осуществляется Идентификация, а пароль и код подтверждения являются средством верификации.
    2. Клиент обязан сохранять конфиденциальность и безопасность своих данных для входа в ЛК. Если имеются основания полагать, что третье лицо получило к ним несанкционированный доступ, Клиент обязан немедленно сообщить об этом в ИНБОКС.
    3. При оплате услуг в ЛК Клиент обязан использовать платежные средства, исключительно принадлежащие ему на законном основании (например, принадлежащую Клиенту банковскую карту, на которой написано имя Клиента).
    4. Алгоритмы, дизайн и функционал ЛК являются интеллектуальной собственностью ИНБОКС.
  1. Стоимость услуг и порядок расчетов
    1. Стоимость Услуг определяется на основании Базовых тарифов. Размер зависит от количества заказанных Услуг и Отдельных условий оказания этих Услуг.
    2. Оплата Услуг производится любым из следующих способов: 
  • через ЛК на Сайте; или
  • через ЛК в Приложении; или
  • по счету; или
  • по реквизитам ИНБОКС; или
  • по ссылке на платежный шлюз банка-партнера; или
  • по QR-коду; или
  • через стационарную или мобильную кассу.
    1. ИНБОКС рассчитывает ориентировочную стоимость Услуг в момент оформления заказа на основании заявки Клиента. ИНБОКС вправе уточнить состав имущества, характеристики и особенности имущества, виды, сроки, объемы и адреса оказания Услуг. Окончательная стоимость Услуг рассчитывается по фактическому объему предоставленных услуг и отображается в счете.

В случае каких-либо противоречий актуальной считается стоимость в счете.

  1. ИНБОКС предоставляет услуги на принципах добросовестности Клиента, относительно исполнения Общих и/или Отдельных условий, а также относительно состава имущества и его свойств.
  2. ИНБОКС не несет ответственность в случае, если ошибочность или непредставление каких-либо сведений повлечет неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Клиентом в рамках Договора.
  3. Оплата производится в рублях РФ без НДС и считается исполненной после поступления средств на расчетный счет ИНБОКС.
  4. Клиент обязан оплатить Услуги за счет собственных средств. Оплата третьими лицами за Клиента допускается с обязательным уточнением данных Клиента – держателя договора.
  5. ИНБОКС вправе менять Базовые тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Клиента не менее, чем за семь календарных дней, и/ или путем опубликования на Сайте:
  • изменение применяется по отношению к новым Услугам или после истечения оплаченного срока оказания Услуг, которые на момент изменения Базовых тарифов приобрел Клиент;
  • в течение оплаченного периода Услуг размер оплаты изменению не подлежит;
  • при несвоевременной оплате Услуг применяются тарифы, действующие на день оплаты. 
  1. Коммуникация
    1. Любые сообщения и информация (далее – Уведомления) направляются:
      1. От ИНБОКС к Клиенту:
  • по адресу регистрации; или
  • по юридическому адресу; или
  • по номеру телефона через «СМС»; или
  • через бизнес-аккаунты WhatsApp, Telegram; или
  • посредством корпоративной электронной почты; или
  • через ЭДО «Диадок».
    1. От Клиента к ИНБОКС:
  • по юридическому адресу; или
  • по электронной почте - inbox@inbox-sklad.ru; или
  • через ЛК; или
  • через мессенджеры WhatsApp, Telegram; или
  • через мессенджеры на Сайте; или
  • через онлайн-чат на Сайте; или 
  • через ЭДО «Диадок».
    1. Электронные документы и скан-копии документов в Уведомлениях считаются достоверными и приравниваются к документам на бумажном носителе.

Если Уведомление поступило, но по вине адресата не вручено или адресат не ознакомился с ним, Уведомление считается доставленным правильно и влечет юридические последствия, в том числе, если письмо попало в спам или адресат игнорирует Уведомление и не читает или не получает его, такое письмо считается доставленным надлежащим образом.

  1. Если Сторона не направляет другой Стороне Уведомление об изменении своих реквизитов, то другая Сторона может продолжать направлять Уведомления по предоставленным ранее реквизитам.

Такие Уведомления считаются доставленными надлежащим образом и влекут юридические последствия.

  1. Ответственность
    1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору, если такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) будет обусловлено наступлением и/или действием обстоятельств непреодолимой силы, так как они определены в пункте 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
    2. Стороны уведомляют друг друга о предполагаемом или фактическом наступлении, вышеуказанных обстоятельств немедленно с использованием всех возможных способов уведомления, указанных в пункте 6 Общих условий оказания услуг.
    3. ИНБОКС освобождается от ответственности перед Клиентом за последствия действий третьих лиц. В случае, если действия третьих лиц станут причиной ущерба, причиненного ИНБОКС и/ или имуществу других Клиентов и/ или третьим лицам, виновник будет обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, включая порчу имущества ИНБОКС. Объем ущерба согласовывается путем переговоров в досудебном порядке. При недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в суд, согласно действующего законодательства РФ.
    4. Клиент отвечает за:
      1. Любые причиненные ИНБОКС убытки или ущерб.
      2. Своевременное ознакомление с условиями и новыми редакциями условий.
      3. Использование чужих платежных средств и предоставление недостоверной информации.
      4. Размещение чужого имущества в стеллажном оборудовании.
      5. Действия третьих лиц, которым он разгласил свои данные для входа в ЛК, будь то умышленные действия или неосторожность, а также конфиденциальность данных.
      6. Действия представителей Клиента.
      7. Все действия, которые осуществляются в ЛК, доступ к которому был получен Клиентом, считаются осуществленными Клиентом.
      8. Своевременность оплаты услуг, согласно Тарифам и на условиях настоящего Договора.
      9. Предоставляя ИНБОКС персональные данные третьих лиц Клиент заверяет, что обладает всеми правами для их оказания и персонально отвечает за получение необходимых согласий на обработку и разглашение таких данных.
    5. Клиент вправе наделить полномочиями Доверенного лица любое количество физических лиц:
      1. Все уполномоченные представители Клиента должны быть оформлены надлежащим образом:
  • через ЛК Клиента;
  • с помощью печатной формы Доверенности на бланке ИНБОКС;
  • с помощью оригинала нотариальной Доверенности.

Печатная форма должна быть заверена подписью Клиента и печатью (при ее наличии).

Сканы нотариальной и печатной формы Доверенности должны быть заблаговременно направлены сотрудникам ИНБОКС посредством электронной почты Клиента или с помощью мессенджера с телефонного номера Клиента.

Оригинал печатной формы и заверенная копия нотариальной доверенности предоставляются в офис или сотрудникам ИНБОКС.

ИНБОКС вправе обращаться к Доверенным лицам по всем вопросам в рамках действия Договора оказания услуг ИНБОКС.

  1. Доверенные лица имеют право:
  • на доступ к стеллажному оборудованию;
  • распоряжения имуществом Клиента, включая перемещение имущества и/ или утилизацию;
  • на заказ и оплату любых услуг ИНБОКС в рамках действующего Договора;
  • на заказ и оплату дополнительного оборудования в рамках действующего Договора;
  • подписывать Акты выполненных услуг;
  • осуществить приемку результата оказания услуг на основании Заявки на оказание услуг;
  • принять решение о необходимости оказания дополнительных услуг.

Все дополнительные услуги, заказанные представителями Клиента, должны быть оплачены Клиентом в полном объеме.

  1. Доверенные лица НЕ имеют права на изменения в рамках Договора, включая, но не ограничиваясь:
  • закрытие договора и/ или переоформление договора на третье лицо;
  • внесение изменений в доверенность;
  • добавление/ изменение/ возврат стеллажного оборудования.
    1. Доверенные лица Клиента обязаны соблюдать все условия оказания услуг ИНБОКС в полном объеме.
  • ИНБОКС обязан:

7.6.1.  Обеспечить условия оказания услуг согласно Тарифам, указанным на сайте, на основании оформленной заявки Клиента.

7.6.2.   Предпринять все предусмотренные Общими Условиями и Отдельными условиями, а также обычаями делового оборота, меры по обеспечению сохранности имущества Клиента.

7.6.3.   Осуществлять уведомление Клиента любым доступным способом коммуникации, содержащее сведения, связанные с оказанием услуг по исполнению Договора.

  1. ИНБОКС вправе:
    1. Осуществлять видео-, фото- и аудио- фиксацию, запись всех видов коммуникаций в целях обеспечения безопасности и надлежащего оказания услуг без дополнительного уведомления Клиента. Все сохраненные материалы могут быть использованы в качестве доказательств в соответствии с законодательством РФ.
    2. Ограничить Клиенту функционал ЛК (при нарушении общепринятых норм поведения, Общих и/ или Отдельных условий).
    3. Привлекать третьих лиц для Оказания Услуги без письменного согласия Клиента, при этом ИНБОКС отвечает за действия указанных привлеченных третьих лиц.
    4. Отказать в предоставлении Услуг по техническим и/ или иным причинам.
    5. Периодически проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте и не отвечает за неблагоприятные последствия, связанные с неработоспособностью Сайта.

При проведении работ Сайт может быть временно частично или полностью недоступен.

 7.8.     ИНБОКС ответственность:

7.8.1. Любые повреждения имущества Клиента должны быть зафиксированы путем фото- и видеофиксации     непосредственно на месте происшествия. Фото- и видеоматериалы отправлены сотрудникам ИНБОКС любым способом коммуникаций. Изъятие, перемещение и утилизация поврежденного имущества возможны только после письменного согласования с сотрудниками ИНБОКС.

7.8.2. В случае утраты или повреждения имущества в связи повреждением предоставленного в аренду оборудования по   вине ИНБОКС, ИНБОКС по своему усмотрению:

  • возмещает Клиенту, в соответствии с положениями подп. 7.8.3. настоящих Условий, стоимость имущества или сумму, на которую понизилась стоимость имущества; или
  • осуществляет восстановительные работы своими силами либо возмещает документально подтвержденную стоимость восстановительных работ в согласованном сервисе; или
  • заменяет поврежденное имущество на аналогичное без повреждений; или
  • предоставляет скидку на последующие услуги.

7.8.3.  Ответственность ИНБОКС не может превышать:

  • 5000 (пять тысяч) рублей за кубометр предметов быта (одежда, обувь, книги, хозяйственные и канцелярские товары и т.п.);
  • 10000 (десять тысяч) рублей за один предмет (мебель, бытовая и компьютерная техника, и т.п.);
  • 50000 (пятьдесят тысяч) рублей за все имущество Клиента, размещенного в поврежденном арендованном оборудовании.

7.8.4.  В случае возникновения споров стороны разрешают их путём переговоров, а в случае недостижения согласия путём переговоров, в судебном порядке, при этом стороны пришли к соглашению о договорной подсудности, в силу ст. 32 ГПК РФ и ст. 37 АПК РФ, по месту нахождения ИНБОКС.

  1. Сдача-приемка
    1. Дата и время начала и окончания, количество Услуг, факт приема/ возврата арендованного оборудования и прочее подобное, ИНБОКС фиксирует в Уведомлении, счете и/ или универсальным передаточным документом (далее - УПД).
    2. Одностороннее Уведомление или УПД, подписанный ИНБОКС, считается принятым Клиентом в полном объеме:
  • при подписании УПД;
  • если Клиент в течение 1 календарного дня не направил возражений.
  1. Обработка персональных данных
    1. Обработка персональных данных (далее – ПДн) происходит согласно политике конфиденциальности ИНБОКС.
    2. Принимая Общие условия Клиент соглашается на обработку его ПДн для целей:
  • исполнения Договора;
  • идентификации Клиента;
  • продвижения товаров, работ, услуг путем прямых контактов с Клиентом;
  • направления «СМС» сообщений;
  • направления мгновенных сообщений в мессенджерах WhatsApp, Telegram;
  • передачи ПДн привлеченным юридическим лицам и физическим лицам, участие которых необходимо для надлежащего оказания ИНБОКС услуг и выполнения обязательств в пользу Клиентов;
  • обработки ПДн привлеченными юридическими и физическими лицами;
  • записи телефонных разговоров с целью контроля качества оказания услуг;
  • сбора мнений и отзывов по вопросам оказания услуг в статистических целях и в целях контроля качества;
  • публикации отзывов Клиентов на Сайте;
  • информирования об изменениях любых условий;
  • направления Уведомлений;
  • оплаты услуг посредством небанковских кредитных организаций (операторов по приему платежей).
  1.  Интеллектуальная собственность
    1. Исключительное право на любые результаты интеллектуальной деятельности, используемые ИНБОКС, такие как: текст, изображения, дизайн, базы данных, исходный код, торговые марки, фирменные наименования, любые средства идентификации, доменные имена, принадлежит ИНБОКС и не подлежит передаче без письменного согласия.
  2.  Заверения об обстоятельствах

11.1.  ИНБОКС гарантирует, что:

  • имеет все необходимые ресурсы и права, которые ничем и никем не ограничены, что все его действия по исполнению настоящего Договора и принятию соответствующих обязательств по оказанию услуг, указанных в настоящем Договоре, правомерны;
  • если для исполнения Договора требуются какие-либо лицензии или иные разрешительные и\или правоустанавливающие документы, они у него имеются;
  • что оказываемые услуги и их результаты не нарушают никакие права третьих лиц, и совершение работ и услуг будет полностью соответствовать применимому законодательству;

11.2.    ИНБОКС заявляет и подтверждает, что:

  • у него нет конфликта интересов, который препятствовал бы выполнению Договора (включая любой конфликт интересов с Клиентом, любым органом власти, согласно любому иному договору или действующему законодательству);
  • выполнение Договора соответствует всем действующим нормативно-правовым актам; стандартам, политикам, кодексам и правилам, в том числе направленным на борьбу и предупреждение коррупции и взяточничеству; правилам профессиональной этики, международным и локальным стандартам и правилам;
  • суммы, полученные по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не будут направлены на осуществление противозаконных действий или бездействий;
  • при исполнении своих обязательств по Договору ИНБОКС, его аффилированные лица, работники или посредники не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или дарение ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или c иными неправомерными целями, не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для Договора законодательством, как дача/ получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.
  1.  Разрешение споров
    1. Все претензии и разногласия, возникшие в рамках действия настоящего Договора, в досудебном порядке решаются путем переговоров с соблюдением претензионного порядка.

Стороны, у которой возникли претензии или несогласия, направляет другой Стороне письменную претензию. Сторона, получившая претензию, обязана, ответить на содержащиеся в ней требования в течение трех календарных дней с момента ее получения.

  1. Претензии и разногласия с физическими лицами, не урегулированные в процессе переговоров, разрешаются по законодательству РФ.
  2. Претензии и разногласия с юридическими лицами и ИП, не урегулированные в процессе переговоров, разрешаются в Арбитражном суде города Москвы со сроком ответа на претензию 30 календарных дней.
  1. Срок действия и изменение условий оферты
    1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://inbox-sklad.ru/pravovaya-informatsiya/
    2. ИНБОКС оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту, а также прекратить действие Оферты полностью или частично, в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу https://inbox-sklad.ru/pravovaya-informatsiya/, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
  2.  Информация о компании

Наименование: ООО «Финист»

ИНН: 7730321497, ОГРН: 1247700289253

Юридический адрес: 119421, г. Москва,

ул. Обручева, д. 13, стр. 2, помещение 3/2П

Банковские реквизиты:

р/с 40702 810 3 3800 0462799

в ПАО Сбербанк г. Москва БИК 044525225

Корсчёт 30101 810 4 0000 0000225

Эл. Почта: inbox@inbox-sklad.ru, Телефон: +7 (495) 135-33-55

  1.  Редакции Общих условий

Редакция от 04.09.2024 года. Прошлые редакции: 01.06.2024 года.

 

Отдельные условия аренды стеллажного оборудования

  1. Предмет
    1. Настоящие отдельные условия определяют порядок и правила аренды стеллажного оборудования в ИНБОКС.
  2. Виды стеллажного оборудования
    1. ИНБОКС предоставляет возможность Клиентам арендовать следующее стеллажное оборудование:

Вид стеллажного оборудования:

Тип

Высота

Отапливаемость

Ячейка

Стационарный

< 1,5 метров

Да

Антресоль

Стационарный

< 1,5 метров

Да

Мобильный бокс

Мобильный

> 1,5 метров

Да

Стационарный бокс

Стационарный

> 1,5 метров

Да

Морской контейнер

Стационарный

> 1,5 метров

Нет

Неотапливаемая Ячейка

Стационарный

< 1,5 метров

Нет

Неотапливаемый бокс

Стационарный

> 1,5 метров

Нет

Место размещения

Мобильный

> 0,2 метра

Да

Стеллаж

Мобильный

> 1,5 метров

Дополнительное оборудование

  • Ячейка — стационарная ячейка высотой до 1,5 метров с уникальным номером, стенками, дверью и креплением для навесного или кодового замка.
  • Антресоль — стационарная антресоль высотой до 1,5 метров с уникальным номером, стенками, дверью, креплением для навесного или кодового замка и основанием на высоте от 2,5 метров.
  • Мобильный бокс — перемещаемый бокс, высотой от 1,5 метров с уникальным номером, оборудованный стенками, дверью и креплением для навесного или кодового замка.
  • Стационарный бокс — стационарный бокс, высотой от 1,5 метров, с уникальным номером, оборудованный стенками, дверью и креплением для навесного или кодового замка.
  • Морской контейнер — стационарный контейнер с уникальным номером, обычно применяется в морской транспортной логистике.
  • Неотапливаемая ячейка — стационарная ячейка с уникальным номером, оборудованный стенками, дверью и креплением для навесного или кодового замка, без отопления.
  • Неотапливаемый бокс — стационарный бокс с уникальным номером, оборудованный стенками, дверью и креплением для навесного или кодового замка, без отопления.
  • Место размещения – место размещения на стеллажном оборудовании компании без уникального местоположения, номера и размера.
  • Стеллаж – дополнительное оборудование для оснащения боксов и/ или контейнеров.

Размер может незначительно отличаться, но не больше чем на 5% от общей заявленной площади или объема.

  1. Порядок определения цены
    1. Цена аренды стеллажного оборудования зависит от характеристик оборудования:
  • местоположения;
  • отапливаемости;
  • вида;
  • размера;
  • количества;
  • базовой стоимости за единицу размера в день;
    1. Цена рассчитывается на основании Базовых тарифов после оформления заявки Клиентом и указывается в уведомлении, счете или УПД.
  1. Срок аренды оборудования и порядок отказа от оборудования
    1. Оборудование предоставляется в аренду на срок, который Клиент оплатил, и соответствует условиям:
  • не менее 30 календарных дней на первый платеж и 1 календарный день на последующие платежи;  
  • не более чем на 334 (триста тридцать четыре) календарных дня.
    1. Клиент имеет право заключать новый Договор неограниченное количество раз путем оплаты следующего срока аренды не позднее окончания оплаченного периода, в соответствии с действующими на момент оплаты правилами и тарифами.  
    2. Клиент может отказаться от оборудования направив Уведомление и выплатив неустойку в соответствии с пунктом 11.2 Отдельных условий аренды стеллажного оборудования.
  1. Начало и окончание аренды оборудования
    1. С момента направления Уведомления, счета или УПД стеллажное оборудование резервируется за Клиентом на 1 календарный день до оплаты аренды или до начала использования оборудования Клиентом.
      1. Если Клиент не оплатил аренду стеллажного оборудования, но при этом использует оборудование или оплатил аренду стеллажного оборудования, но не использует оборудование:
  • условие о цене аренды считается принятым и согласованным Клиентом;
  • оборудование считается принятым, а датой начала и окончания аренды считается дата, которая указана в Уведомлении, счете или УПД.
    1. Если Клиент не оплатил аренду стеллажного оборудования и не использует оборудование в течение 1 календарного дня с момента, когда от ИНБОКС отправлено Уведомление, счет или УПД:
  • условие о стоимости аренды считается не принятым Клиентом;
  • ИНБОКС вправе отказаться от Договора без дополнительного уведомления Клиента и передать оборудование в аренду другому Клиенту.
    1. Перед началом использования стеллажного оборудования Клиент обязан самостоятельно убедиться, что стеллажное оборудование находится в надлежащем состоянии.

Если в течение 1 календарного дня с даты начала аренды стеллажного оборудования Клиент не направил Уведомление о недостатках стеллажного оборудования, то стеллажное оборудование считается принятым в надлежащем виде.

  1. Датой окончания аренды оборудования считается дата, указанная в последнем оплаченном Клиентом счете.
  1. Порядок доступа к стеллажному оборудованию
    1. Порядок и время доступа к стеллажному оборудованию зависит от вида комплекса, в котором находится стеллажное оборудование и выбранного типа оборудования.
    2. Для доступа к оборудованию при Мобильном типе оборудования Клиент в рабочее время с 09:00 до 19:00 обязан заказать гостевой пропуск (но не менее чем за сутки до визита). Пропуск является разовым и действует до 9 часов утра следующего дня после указанной даты посещения.
      1. Если комплекс с охраной:

Доступ осуществляется при предъявлении:

  • паспорта Клиента; или
  • заграничного паспорта Клиента; или
  • уникального QR-кода из ЛК; или
  • нотариальной доверенности и паспорта поверенного; или
  • доверенности по форме ИНБОКС и паспорта поверенного.
    1. Если комплекс без охраны:
  • система управления безопасности назначает индивидуальный ПИН-код;
  • клиент вводит ПИН-код в электронное табло на входе и попадает в комплекс, где находится стеллажное оборудование.
    1. Доступ к морским контейнерам:

Необходимо заблаговременно уточнить условия работы Вашего комплекса.

  1. Правила использования грузового подъемника
    1. При пользовании грузовым подъемником (далее - Подъемник) запрещается:
      1. Перевозить людей и находиться людям внутри кабины Подъемника;
      2. Перевозить груз весом больше 500 кг;
      3. Размещать груз за пределами кабины;
      4. Неравномерно загружать Подъемник (например, нагружать только одну сторону);
      5. При застревании Подъемника самостоятельно извлекать из него груз;
      6. Пользоваться Подъемником, если обнаружено, что кабина движется с открытыми или не полностью закрытыми дверьми;
      7. Нажимать кнопку «Стоп» во время движения кабины (кроме экстренных ситуаций);
      8. Использовать Подъемник в случае остановки кабины выше или ниже уровня пола;
      9. Спускаться в шахту Подъемника;
      10. Эксплуатировать неисправный Подъемник.
  2. В стеллажном оборудовании запрещается:
    1. Оставлять имущество, изъятое из оборота или ограниченное в обороте, а также, на которое установлен запрет на основании закона.
    2. Размещать чужое имущество без письменной доверенности владельца имущества с указанием паспортных данных и срока размещения.
    3. Оставлять запрещенные для размещения вещества и материалы, включая, но не ограничиваясь:
      1. Деньги, ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, предметы искусства, антиквариат;
      2. Оружие, боеприпасы, взрывчатые, токсичные, радиоактивные вещества (порох, нитроглицерин, калий, марганец, карбид кальция и др.);
      3. Горюче-смазочные и воспламеняющиеся материалы (лакокрасочные изделия, спиртосодержащие изделия - ацетон, растворитель и др., горюче-смазочные материалы, смолы, различные виды топлива – нефть, бензин, керосин, дизельное топливо и др., масла, парафины, битумы, различные эфиры, жидкость для зажигалок, жидкость для снятия лака, фейерверки, аккумуляторы любых видов и типов и т. п.);
      4. Сосуды под давлением, баллоны с горючими газами (аэрозоли, кислород, пропан, бутан, метан, ацетилен, аммиак, водород и др.);
      5. Пожароопасные вещества и материалы (кровельные рулонные материалы, уголь, торф, горючие сланцы, неметаллические неорганические вещества – селен, теллур, фосфор, мышьяк, кремний, бор, сера, их соединения – карбиды, сульфиды, гидриды и т.д.);
      6. Каучук и материалы, получаемые путем вулканизации каучука. Поролон, винил, пенопласт, резина, линолеум, полиэтилен. Отравляющие химические опасные вещества (АХОВ) – хлор, аммиак, фосген, сернистый газ и др.;
      7. Наркотические и отравляющие вещества;
      8. Объекты флоры и фауны, продукты питания и напитки в любом виде и таре, пищевые добавки, корма, семена, грибковые или бактериальные культуры, чучела животных, прах;
      9. Электронные устройства во включенном состоянии, батарейки и аккумуляторы;
      10. Бытовую технику с продуктами питания и/ или отходами (пищей, водой, льдом, пылью, грязью и т. п.);
      11. Предметы, способствующие появлению плесени, насекомых и грызунов, сделанные из токсичных материалов или выделяющие неприятные запахи и газы;
      12. Предметы (вещества), являющиеся источниками вредного воздействие на человека, окружающую среду;
      13. Предметы, свойства которых исключают возможность их размещения в предлагаемых условиях.
    4. Осуществлять следующие действия:
      1. Без предварительного письменного согласия ИНБОКС изменять конструкцию стеллажного оборудования, прикреплять что-либо к поверхностям или дверям, производить перепланировку, использовать стеллажное оборудование не по целевому назначению;
      2. Использовать внутри стеллажного оборудования нагревательные и холодильные установки, электроприборы любого вида и типа;
      3. Загромождать и/ или перекрывать коридоры, лестницы, лестничные площадки, грузовые подъемники, пути эвакуации, двери и служебные помещения любым видом имущества или мусором;
      4. Оставлять любой вид имущества и/ или мусор на прилегающей территории комплекса;
      5. Курить, употреблять спиртные напитки и наркотические вещества на территории комплекса и прилегающей территории;
      6. Находиться на территории комплекса более трех часов в сутки;
      7. Осуществлять работы любого типа, вида и рода, включая использование оборудования в качестве офисного помещения;
      8. Нагружать поверхность пола грузом, превышающим:
  • 100 кг на 1 кубический метр (для ячеек и антресолей);
  • 200 кг на 1 квадратный метр (для Стационарных боксов);
  • 200 кг на 1 квадратный метр (для Мобильных боксов);
  • 500 кг на 1 квадратный метр (для Морских контейнеров).
    1. ИНБОКС вправе требовать доступ для визуального осмотра имущества, включая использование приборов неразрушающего контроля (например, дозиметр, металлоискатель и прочее).
  1. Порядок вскрытия стеллажного оборудования
    1. ИНБОКС может вскрыть стеллажное оборудование с предварительным Уведомлением или без Уведомления.
    2. Случаи, когда ИНБОКС может вскрыть стеллажное оборудование без предварительного Уведомления:
  • угроза сохранности имущества Клиента (например, пожар или наводнение);
  • законное требование государственных органов.
    1. Порядок вскрытия без Уведомления:
      1. Составляется протокол без описи имущества;
      2. ИНБОКС отправляет Клиенту Уведомление о факте вскрытия.
    2. Случаи, в которых ИНБОКС может вскрыть стеллажное оборудование с предварительным Уведомлением:
  • заявление Клиента об утрате или повреждении ключей, замков;
  • нарушение Клиентом обязательства по оплате аренды оборудования на срок 3 и более календарных дня.
    1. Порядок вскрытия с Уведомлением:
      1. ИНБОКС направляет Уведомление Клиенту;
      2. В течение трех календарных дней стеллажное оборудование вскрывается, ИНБОКС фотографирует в каком состоянии находится стеллажное оборудование;
      3. ИНБОКС отправляет Уведомление о факте вскрытия;
      4. ИНБОКС закрывает стеллажное оборудование на собственный замок.
  1.  Оставление имущества после окончания оплаченного периода
    1. Клиент обязан полностью освободить (включая мусор) и оставить открытым стеллажное оборудование при окончании оплаченного периода.
    2. В случае, если стеллажное оборудование остается закрытым на замок Клиента и аренда не оплачивается в течение 3 и более календарных дней, ИНБОКС вправе вскрыть оборудование в соответствии с пунктом 9.5.
    3. ИНБОКС имеет право удерживать имущество Клиента и ограничить доступ к арендованному оборудованию в соответствии со ст. 359 ГК РФ при неисполнении обязательств по оплате Услуг до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.
    4. Период, в течение которого имущество удерживается и/ или ограничивается доступ, тарифицируется в соответствии с Базовыми тарифами.
    5. ИНБОКС вправе рассматривать в соответствии со ст. 226 ГК РФ, оставленное после истечения срока аренды имущество Клиента как брошенное, если:
  • клиент не оплачивает аренду стеллажного оборудования более 30 дней;
  • не отвечает на Уведомления от ИНБОКС;

10.6.    ИНБОКС вправе, руководствуясь нормами ­действующего законодательства, определить судьбу имущества, брошенного ­Клиентом.

  1.  Ответственность
    1. Клиент несет ответственность за содержание имущества и размещение запрещенных предметов и материалов. В случае, если имущество Клиента станет причиной ущерба, причиненного ИНБОКС и/ или имуществу других Клиентов и/ или третьим лицам, Клиент будет обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, включая порчу имущества ИНБОКС. Объем ущерба согласовывается путем переговоров в досудебном порядке. При недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в суд, согласно действующего законодательства РФ.
    2. При отказе Клиента от оборудования до истечения оплаченного срока аренды, ИНБОКС вправе удержать неустойку за досрочное расторжение договора. Начисление неустойки осуществляется из расчета 1000 (одна тысяча) рублей за 1 (одну) единицу измерения. Все виды оборудования менее одной единицы измерения, считаются как одна целая единица. Неустойка не может превышать остаток неиспользованных денежных средств Клиента.
    3. За несвоевременную оплату Клиент обязан выплатить пени в размере 15 (пятнадцать) рублей за каждую единицу измерения стеллажного оборудования за каждый день просрочки. Все виды оборудования менее одной единицы измерения, считаются как одна целая единица.
    4. За нарушение Клиентом пунктов 8.1., 8.2., 8.3. Отдельных условий аренды условий Клиент обязан немедленно забрать запрещенное к размещению имущество и выплатить штраф в размере 50 000 рублей.
    5. За нарушение Клиентом пункта 8.4. ИНБОКС Отдельных условий аренды вправе досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать компенсации восстановительных работ, если таковые потребуются.
    6. За нецелевое использование оборудования ИНБОКС вправе взымать штраф в размере 50% от стоимости аренды за каждый день нецелевого использования.
    7. ИНБОКС вправе ограничить доступ к имуществу и досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения общепринятых норм поведения на комплексе, Общих и/ или Отдельных условий. В такой ситуации, договор считается расторгнутым по инициативе Клиента и влечет за собой удержание неустойки в соответствии с пунктом 11.2 Отдельных условий аренды.
    8. ИНБОКС отвечает за:
      1. Передачу Клиенту стеллажного оборудования в исправном состоянии;
      2. Контроль стеллажного оборудования;
      3. Контроль доступа в комплекс в соответствии с пунктом 6 Отдельных условий аренды стеллажного оборудования.
    9. Клиент отвечает за:
      1. Сохранность данных доступа к стеллажному оборудованию и данных для аутентификации в ЛК и передачу их третьим лицам, включая, но не ограничиваясь: ПИН-коды, пароли, QR-коды;
      2. Действия доверенных лиц, имеющих доступ к стеллажному оборудованию;
      3. Сохранность стеллажного оборудования в период его использования, включая, но не ограничиваясь: повреждение, порчу, сохранность имущества в стеллажном оборудовании, чистоту стеллажного оборудования, оставление мусора на территории комплекса и прилегающей территории;
      4. Надлежащую упаковку имущества в такие упаковочные материалы, которые обеспечивают сохранность имущества при транспортировке и размещении, включая транспортировку внутри Мобильного бокса;
      5. Своевременное Уведомление о неисправностях стеллажного оборудования, утрате ключей, обмене или утрате документа, удостоверяющего личность, изменении места жительства/ нахождения, номеров контактных телефонов, адресов фактической и электронной почты, для юридических лиц также о смене руководителя, подписанта, уполномоченного сотрудника и главного бухгалтера, о внесении изменений и дополнений в учредительные документы, об отмене доверенности уполномоченного лица, изменении места нахождения с предоставлением соответствующих подтверждающих документов;
      6. Своевременную передачу пустого и открытого (без замка) стеллажного оборудования в исправном состоянии в ИНБОКС по окончании оплаченного периода.
    10. ИНБОКС, при необходимости, вправе заменить стеллажное оборудование с обязательным уведомлением Клиента.
  2.  Редакции условий

Редакция от 04.09.2024 года. Прошлые редакции: 01.06.2024 года.

Отдельные условия продажи товаров

  1. Цена товаров
    1. Товары, которые может приобрести Клиент у ИНБОКС, их перечень и стоимость указываются в прайс-листе.
    2. ИНБОКС вправе изменить стоимость товаров в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Товары согласованные и оплаченные до изменения цены, перерасчету не подлежат.
  2. Редакции условий

Редакция от 04.09.2024 года. Прошлые редакции: 01.06.2024 года.

Отдельные условия перевозки, перемещения, погрузки/ разгрузки, монтажа/ демонтажа и упаковывания имущества

  1. Предмет
    1. Отдельные условия перевозки определяют порядок и правила оказания услуг по перевозке, перемещению, погрузке/ разгрузке, монтажу/ демонтажу и упаковыванию имущества Клиента.
    2. Для получения услуг Клиент оформляет заявку, в которой указывает желаемое время для прибытия машины и/ или специалистов.
    3. В обязанности специалистов входит: погрузка/ разгрузка, перемещение, расстановка, сборка/ разборка, упаковка, монтаж/ демонтаж мебели и другого индивидуального имущества Клиента.
    4. Встроенная мебель, сантехническое и электрооборудование монтируются/ демонтируются по предварительному согласованию.
    5. ИНБОКС не монтирует/ не демонтирует:
  • газовое оборудование;
  • кондиционеры.
  1. Стоимость и перечень услуг
    1. Перечень и тарификация услуг, которые Клиент может получить у ИНБОКС, указываются в прайс-листе.
    2. ИНБОКС вправе изменить тарификацию услуг в одностороннем порядке без уведомления Клиента. Услуги, согласованные и оплаченные до изменения тарифов, перерасчету не подлежат.
  2. Порядок определения стоимости услуг и расчетов:
    1. Расчет производится с момента прибытия представителей ИНБОКС или представителей привлеченного ИНБОКС третьего лица по указанному Клиентом адресу и до полного оказания услуг.
    2. Начало и окончание оказания услуг Клиенту фиксируется в Заявке и акте оказанных услуг.
    3. Фиксированная стоимость: типовые действия в соответствии с прайс-листом.
    4. Договорная: монтаж/демонтаж электротехнического, сантехнического оборудования, дверей, потолков, вывесок, встраиваемой мебели. Определяется по факту произведенных работ и/ или предварительного расчета стоимости оценщиком.
    5. Если объем и вид имущества не соответствуют согласованным ранее характеристикам и влекут невозможность оказания качественных услуг, ИНБОКС вправе отказать в части работ или выставить счет за дополнительные услуги и товары.
    6. Стоимость упаковывания рассчитывается исходя из цены и количества упаковочного материала.
    7. Доставка упаковочных материалов и вывоз использованных упаковочных материалов не входят в стоимость. При необходимости заказываются и оплачиваются отдельно.
  3. Ответственность
    1. Клиент несет ответственность за:
      1. Свободный доступ транспорта ИНБОКС в случаях, когда въезд ограничен (например, если на территории есть шлагбаум, ворота, пропускной режим или если есть заборы, арки, ветки деревьев и т. п.).

Водитель вправе отказаться от подъезда к зоне погрузки/разгрузки, если это может повлечь нарушение ПДД, наложение штрафа или повреждение транспортного средства;

  1. Наличие свободных парковочных мест в зоне погрузки/разгрузки.

При отсутствии свободных парковочных мест транспорт ИНБОКС останавливается в соответствии с ПДД на ближайшем месте для платной/ бесплатной парковки. Стоимость парковки и перемещение имущества до машины оплачивает Клиент в соответствии с прайсом;

  1. Своевременное начало разгрузки/ погрузки. ИНБОКС вправе тарифицировать Услуги с момента, который Клиент указал в заявке даже в случае опоздания Клиента и/или его представителя;
  2. Увеличение срока погрузки/ разгрузки, простой или отказ из-за невозможности погрузки/ разгрузки по вине Клиента, включая, но не ограничиваясь:
  • контактный номер Клиента не доступен;
  • клиент не открывает дверь;
  • лифт Клиента неисправен или ограниченно доступен;
  • отсутствуют парковочные места.
    1. Увеличение срока погрузки/ разгрузки, простой или отказ из-за неподготовленности имущества Клиента для погрузки, включая, но не ограничиваясь:
  • в холодильном оборудовании находятся продукты, оно подключено, не разморожено;
  • кулер не освобожден от бутылей, вода не слита;
  • газовое и вытяжное оборудование не демонтировано и не отключено;
  • из стиральных машин не слита вода, внутри находится имущество;
  • пылесосы не очищены от мусора (мешки/ баки заполнены);
  • не удалены аккумуляторы из электрооборудования;
  • сантехническое оборудование не отключено и не демонтировано.
    1. Подготовку к перемещению и перевозке газового, электрического, сантехнического оборудования;
    2. Проверку запорной арматуры на наличие протечек, включая затопление после демонтажа оборудования, и утечек газа;
    3. За своевременную приемку оказанных услуг. Приемка имущества по качеству, количеству и комплектности производится в момент доставки имущества, непосредственно Клиентом и/ или его Доверенными лицами.
  • ИНБОКС отвечает за:
    1. Своевременное выполнение заказанных услуг:
  • при опоздании стоимость Услуг ИНБОКС тарифицируется с момента приезда сотрудников ИНБОКС;
  • в случае невозможности выполнения заявки в более позднее время, ИНБОКС согласовывает с Клиентом перенос заявки или возврат предоплаченных, но не оказанных услуг;
  • ИНБОКС согласовывает с Клиентом все изменения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания услуг;
  • своевременно оформить Доверенность и уведомить ИНБОКС о приемке имущества Доверенными лицами до начала работ, в соответствии с пунктом 7.5. Общих условий оказания услуг.
    1. Риски повреждения имущества:
  • ответственность за ущерб и повреждение рассчитывается в соответствии с пунктом 7.4. Общих условий оказания услуг;
  • ИНБОКС не проверяет качество упаковки и не несет ответственность за содержание имущества, упакованное Клиентом самостоятельно. Клиент обязан самостоятельно обеспечить сохранность имущества при транспортировке.
  • при использовании Клиентом упаковки, бывшей в употреблении, ИНБОКС освобождается от ответственности за любые повреждения и сохранность содержимого.
  • в случае выявления недостатков оказанных услуг и/ или повреждений имущества, Клиент и/ или его Доверенные лица обязаны немедленно зафиксировать все недостатки с помощью фото- и видеосъемки и сообщить об этом представителям ИНБОКС. В присутствии и вместе с представителем ИНБОКС сделать соответствующую отметку в Акте выполненных услуг. Незамедлительно направить фото- и видеоматериалы с помощью средств коммуникации сотрудникам ИНБОКС.
  • любые повреждения и недостатки должны быть зафиксированы на месте происшествия. Изъятие, перемещение, утилизация поврежденного имущества осуществляется только после письменного согласования с сотрудниками ИНБОКС.
  1. Редакции условий

Редакция от 04.09.2024 года. Прошлые редакции: 01.06.2024 года.

Оставить заявку

Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами в течение 10 секунд